FAQ

ShopCanvas is geschikt voor ondernemers en bedrijven die hun online uitstraling serieus nemen. Denk aan dienstverleners, beauty- en wellnessbedrijven, horeca, coaches, consultants, webshops, lokale specialisten en groeiende merken.

Je hoeft nog niet precies te weten hoe je nieuwe website eruit moet zien. Als jij weet dat je huidige website niet meer past bij je bedrijf, niet genoeg vertrouwen wekt of te weinig aanvragen oplevert, dan kunnen wij met je meedenken.

Wij zijn waarschijnlijk minder geschikt als je alleen zo goedkoop mogelijk “iets online” wilt hebben, zonder strategie, structuur of aandacht voor kwaliteit.

We bouwen websites waar goed over nagedacht wordt. Dat betekent dat we kijken naar je merk, doelgroep, aanbod, vindbaarheid, conversie en de lange termijn. Wil je gewoon snel een standaard template zonder veel samenwerking, dan zijn wij waarschijnlijk niet de juiste partij.

Wij kijken verder dan alleen het ontwerp. Een website moet er goed uitzien, maar vooral logisch voelen, vertrouwen wekken en bezoekers helpen om actie te ondernemen.

Daarom denken we mee over je positionering, teksten, structuur, call-to-actions, vindbaarheid, techniek en opvolging na livegang. We bouwen elke website alsof het onze eigen website is. Niet omdat dat mooi klinkt, maar omdat jouw website vaak de eerste indruk is die klanten van je bedrijf krijgen.

Nee. Webdesign is een belangrijk onderdeel, maar niet het enige.

Wij combineren strategie, design, development, SEO-basis, AI-vindbaarheid, livegang en ondersteuning na lancering. Juist die combinatie zorgt ervoor dat je website niet alleen professioneel oogt, maar ook beter werkt voor je bedrijf.

Nee, niet als standaard uitgangspunt. We willen dat je website past bij jouw bedrijf en niet voelt als een kopie van iets anders.

Soms gebruiken we bestaande structuren of bewezen conversieprincipes als basis, omdat die simpelweg goed werken. Maar het ontwerp, de uitstraling, teksten en indeling worden altijd afgestemd op jouw merk en doelen.

Omdat een goede website veel meer doet dan alleen informatie tonen.

Je website moet vertrouwen opbouwen, duidelijk uitleggen wat je doet, twijfels wegnemen, bezoekers begeleiden en zorgen dat mensen makkelijker contact opnemen, boeken of kopen. Als je daar ook vindbaarheid, analytics, e-mailopvolging en optimalisatie aan toevoegt, wordt je website een fundament voor groei.

Een mooie website is belangrijk, maar een mooie website zonder duidelijke structuur levert weinig op.

Daarom kijken wij naar vragen zoals: snapt een bezoeker binnen een paar seconden wat je doet? Is duidelijk waarom iemand voor jou moet kiezen? Zijn de knoppen logisch geplaatst? Is er genoeg vertrouwen? Wordt de website goed gevonden? Werkt alles goed op mobiel?

Design moet niet alleen indruk maken. Het moet je bedrijf vooruithelpen.

Ja, absoluut. Veel ondernemers weten ongeveer wat ze willen zeggen, maar vinden het lastig om dat goed op papier te krijgen.

Wij helpen met structuur, tone of voice, pagina-indeling en commerciële teksten. We zorgen ervoor dat je website niet alleen mooi klinkt, maar ook duidelijk maakt waarom klanten voor jou moeten kiezen.

We proberen het proces zo overzichtelijk mogelijk voor je te maken. Jij hoeft geen designer, tekstschrijver of technische specialist te zijn.

Wat we wel van je nodig hebben, is input over je bedrijf, aanbod, doelgroep, wensen en feedback op belangrijke momenten. Wij begeleiden je daarin en stellen gerichte vragen, zodat je niet alles zelf hoeft uit te zoeken.

Dat hangt af van de grootte en complexiteit van de website. Een compacte website kan vaak binnen enkele weken staan, terwijl een grotere website of webshop meer tijd nodig heeft.

Gemiddeld kun je denken aan ongeveer 2 tot 4 weken, afhankelijk van hoe snel content, feedback en technische toegang geregeld zijn. We vinden snelheid belangrijk, maar kwaliteit en een goede basis zijn belangrijker dan haastwerk.

Ja, vaak wel. Als er haast bij zit, kunnen we samen kijken wat realistisch is en welke onderdelen prioriteit hebben.

Wel zijn we eerlijk: snel live gaan mag nooit betekenen dat de basis slecht staat. We kijken dan bijvoorbeeld naar een sterke eerste versie die goed live kan, waarna we later verder optimaliseren.

Dat is geen probleem. Sterker nog, dat komt vaak voor.

Je hoeft niet met een compleet plan te komen. Wij helpen je om scherp te krijgen wat past bij je bedrijf, je doelgroep en je doelen. Vaak beginnen we met voorbeelden, je huidige situatie en wat je juist wel of niet wilt uitstralen.

Omdat niet elke website hetzelfde doel, dezelfde inhoud of dezelfde complexiteit heeft.

Een simpele website voor een lokale dienstverlener vraagt iets anders dan een uitgebreide website met meerdere dienstenpagina’s, blogs, SEO-structuur, automatiseringen of webshoponderdelen. We willen daarom eerst begrijpen wat je nodig hebt, zodat het voorstel eerlijk en passend is.

Dat hangt af van het project en de afspraken. Vaak werken we met een aanbetaling en een betaling richting livegang of na oplevering.

We maken dit vooraf duidelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Geen verrassingen achteraf.

Meestal zijn er wel externe maandelijkse kosten, zoals hosting, domein, e-mailtools, Webflow, Shopify of andere software. Die kosten betaal je vaak rechtstreeks aan de betreffende partij.

Daarnaast kun je ervoor kiezen om na livegang ondersteuning of optimalisatie bij ons af te nemen, bijvoorbeeld via de Groeiversneller. Dat is niet altijd verplicht, maar wel waardevol als je actief wilt blijven verbeteren.

Ja, zeker. Soms is het slim om te starten met een sterke basiswebsite en later extra pagina’s, blogs, landingspagina’s, e-mailflows of optimalisaties toe te voegen.

We bouwen graag met de lange termijn in gedachten, zodat je website later kan meegroeien zonder dat alles opnieuw hoeft.

Strategie betekent dat we niet zomaar beginnen met ontwerpen, maar eerst nadenken over de basis.

Wie wil je bereiken? Wat moet de bezoeker voelen en begrijpen? Welke diensten of producten zijn het belangrijkst? Welke twijfels moeten worden weggenomen? Welke acties wil je dat iemand onderneemt?

Die keuzes bepalen de structuur, teksten, uitstraling en call-to-actions van de website.

Ja, graag zelfs. Voorbeelden helpen om sneller te begrijpen welke stijl, sfeer of functionaliteit je mooi vindt.

We kopiëren geen websites, maar gebruiken voorbeelden wel om richting te bepalen. Daarna maken we iets dat past bij jouw bedrijf en doelgroep.

Als onderdeel van branding kunnen we meedenken over je logo of visuele uitstraling. Of we een volledig logo-traject doen, hangt af van je wensen en het project.

Soms is een complete rebrand nodig. Soms is het slimmer om je bestaande logo goed te gebruiken en vooral de website, kleuren, typografie en beeldstijl sterker neer te zetten.

Ja. We bouwen websites zo dat je belangrijke onderdelen zelf kunt beheren, zoals teksten, afbeeldingen, blogs of projecten.

Na livegang kunnen we je uitleggen hoe je kleine aanpassingen zelf doet. Voor grotere wijzigingen of optimalisaties kunnen wij natuurlijk blijven ondersteunen.

Ja, altijd. Een website moet goed werken op desktop, tablet en mobiel.

Vaak ontwerpen we eerst de basis op desktop en optimaliseren we daarna zorgvuldig voor mobiel en tablet. Dat is belangrijk, omdat veel bezoekers je website via hun telefoon bekijken.

Ja. Snelheid is belangrijk voor gebruikerservaring, vertrouwen en vindbaarheid.

We letten op beeldformaten, structuur, technische opbouw en onnodige elementen die je website kunnen vertragen. Vooral bij premium websites is snelheid een belangrijk onderdeel van de totaalervaring.

Soms wel. Als de basis van je huidige website goed is, kunnen optimalisaties genoeg zijn.

Maar als de structuur, uitstraling, techniek of vindbaarheid niet goed staat, is opnieuw bouwen vaak slimmer. Tijdens een kennismaking kunnen we eerlijk aangeven wat volgens ons de beste keuze is.

Nee, en dat beloven we ook niet. Niemand kan eerlijk garanderen dat je direct bovenaan Google komt.

Wat we wel doen, is zorgen dat de basis goed staat. Je website moet technisch goed opgebouwd zijn, duidelijke content hebben en door Google begrepen kunnen worden. Daarna kun je met content, autoriteit en optimalisaties verder groeien.

AI-vindbaarheid betekent dat je website ook goed begrijpbaar wordt voor AI-systemen en moderne zoekervaringen. Mensen zoeken steeds vaker met complete vragen in plaats van losse zoekwoorden.

Daarom schrijven en structureren we content helder, logisch en vraaggericht. Denk aan duidelijke dienstenpagina’s, FAQ’s, sterke koppen, relevante informatie en een goede structuur. Dat helpt niet alleen AI, maar ook je bezoekers.

Ja, we kunnen de website koppelen aan Google Search Console en een sitemap indienen. Daarmee help je Google om je website sneller en beter te begrijpen.

Ook kunnen we belangrijke pagina’s handmatig laten indexeren wanneer dat nodig is.

Ja, als dat gewenst is. Met Google Analytics kun je zien hoeveel bezoekers je website krijgt, waar ze vandaan komen en welke pagina’s goed bekeken worden.

Voor ondernemers die willen groeien is meten belangrijk. Zonder data blijf je vaak gokken.

Als je een bestaande website hebt, kijken we goed naar wat er moet worden overgezet of doorgestuurd. Belangrijke oude pagina’s kunnen we redirecten naar nieuwe pagina’s, zodat bezoekers en Google niet op dode links terechtkomen.

Dit is vooral belangrijk als je oude website al vindbaar is in Google.

Ja. We controleren onder andere formulieren, knoppen, links, mobiel, tablet, desktop, snelheid, SEO-instellingen en belangrijke technische onderdelen.

Natuurlijk kan er altijd later nog iets verbeterd worden, maar we zorgen dat de basis bij livegang professioneel staat.

Ja, we kunnen ondersteuning bieden na livegang. Denk aan kleine aanpassingen, technische checks, nieuwe content, optimalisaties of advies.

Sommige klanten willen alles zelf beheren. Andere klanten vinden het juist fijn dat wij op de achtergrond blijven meedenken.

De Groeiversneller is onze ondersteuning na livegang. Hierbij kijken we hoe je website presteert en waar kansen liggen om meer uit je bezoekers te halen.

Dat kan gaan over betere call-to-actions, nieuwe pagina’s, SEO-content, e-mailflows, conversieverbeteringen of maandelijkse inzichten. Het doel is simpel: je website steeds sterker maken.

Ja, zeker. Je website kan meegroeien met je bedrijf.

Denk aan nieuwe dienstenpagina’s, blogs, cases, landingspagina’s, vacatures, reviews, FAQ’s of campagnes. We bouwen websites graag zo dat uitbreiden logisch en overzichtelijk blijft.

Ja, waar passend kunnen we helpen met e-mailmarketing. Bijvoorbeeld nieuwsbriefstructuur, Klaviyo, automatische opvolging of eenvoudige flows voor leads en klanten.

Vooral als je veel bezoekers hebt die nog niet direct klant worden, kan e-mailmarketing waardevol zijn om vertrouwen op te bouwen en later alsnog aanvragen te krijgen.

Ja. We kunnen helpen met design, inrichting, productstructuur, pagina’s, apps, betalingen, verzendinstellingen, basis-SEO en livegang.

Bij grotere webshops kijken we vooraf goed naar complexiteit, producten, voorraad, migratie en eventuele koppelingen.

In veel gevallen wel. Bij kleine aantallen kan dit handmatig. Bij grotere aantallen werken we liever met exports/imports, zodat het sneller en netter gebeurt.

Bij een webshopmigratie kijken we ook naar URL’s, redirects, SEO en bestaande vindbaarheid.

Ja. We vinden het belangrijk dat je betrokken blijft bij belangrijke keuzes. Op logische momenten delen we de voortgang en vragen we feedback.

Tegelijk proberen we je niet te overladen met losse details. Jij moet overzicht houden, terwijl wij het proces bewaken.

We verwachten vooral open communicatie, duidelijke feedback en input over je bedrijf. Jij kent je bedrijf het beste. Wij weten hoe we dat online sterk kunnen vertalen.

Als we allebei betrokken zijn, ontstaat het beste resultaat.

Dat kan natuurlijk. Het blijft jouw website en jouw bedrijf.

Wij geven eerlijk advies vanuit strategie, design en conversie. Als we denken dat iets niet slim is, zeggen we dat ook. Maar uiteindelijk zoeken we samen naar een oplossing die goed voelt én goed werkt.

We kunnen geen omzet of aantal aanvragen garanderen. Dat zou niet eerlijk zijn.

Wat we wel kunnen garanderen, is dat we strategisch en betrokken bouwen. We richten je website zo sterk mogelijk in op duidelijkheid, vertrouwen, vindbaarheid en conversie. Daarna kunnen we blijven meten en verbeteren.

Veel websites zijn ooit gebouwd om “online te staan”. Maar ze leggen niet goed uit waarom iemand moet kiezen, voelen verouderd, zijn slecht mobiel ingericht of missen duidelijke call-to-actions.

Een bezoeker beslist vaak binnen enkele seconden of je professioneel en betrouwbaar overkomt. Als je website dat niet goed doet, verlies je kansen zonder dat je het merkt.

Vaak merk je het aan één of meer van deze dingen: je schaamt je een beetje om je website te delen, je krijgt weinig aanvragen, je uitstraling past niet meer bij je bedrijf, je website is traag of onduidelijk, of concurrenten komen online sterker over.

Als je website niet meer laat zien hoe goed je bedrijf eigenlijk is, is het tijd om er serieus naar te kijken.

Je kunt contact opnemen via de contactpagina. Vertel kort wie je bent, wat je bedrijf doet en waar je naar op zoek bent.

Daarna nemen we contact met je op en plannen we eventueel een kennismaking in. Vanuit daar kunnen we een passend voorstel maken.

Ja. We werken met klanten door heel Nederland en kunnen het hele proces online begeleiden.

Als een fysieke afspraak logisch is, kunnen we daar altijd naar kijken. Maar voor de meeste projecten werken online gesprekken, WhatsApp, e-mail en Loom-video’s heel efficiënt.

Ja. Juist dan kunnen we veel waarde toevoegen.

Veel ondernemers weten dat hun website beter moet, maar nog niet precies hoe. Wij helpen om dat helder te maken en vertalen het naar een concreet plan.